客户服务 | 服务方法

市场分析

我们通常在最初与客户访谈交流，和客户一起做市场分析——企业或品牌的市场空间在哪？竞争对手是谁？目标群体消费习惯是怎样？企业的经营战略是什么？企业对产品进行品牌塑造的目的和核心内容是什么？最重要的是委托我们工作是期待透过创意的方式达到什么样的目的？用何种方式来表达？以及研究什么样的尺寸、材料、单位量是最节省成本又不影响货架展示效果等等。

品牌定位

依据初次沟通我们和客户掌握的资料，我们会针对委托的工作并采用团体作战方式集思广益来创意。它包括：设计定位、创作思路、创意风格以及我们的预算和工作时间表。我们的目标还包括构思重要的概念，以一种符合客户的策略及目标的方式清楚地传达出来。重要的是，从构思到执行，我们设计师所致力的是要创造出实用、直接、又能有效应用实行的设计解决方案。全部工作围绕策略进行。

形象塑造

形象塑造的过程就是依据策略对产品进行设计表现的过程。策略是做对的事情，而设计是把事情做对。提交的表现形式在与客户达成共识后，我们将全面展开表现策略的形象塑造，并且提交不同格调的方案。综合作品表达效果及人们的接受心理、喜好习惯以及预算等因素，为企业寻找设计成品的最佳表现方式(材质、载体、大小及传播途径)，并提供高质量的实施服务。

形象推广

经过思考、研究、设计并最终确认后，我们开始配合品牌进行具体的推广操作。

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